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2010-10-13 到“第一健康”感受健康第一

到“第一健康”感受健康第一

 

2010年10月13日 12:19  深圳商報

 

深圳商報記者 杭 煒

 

    近年來,高端體檢和健康管理服務在發達國家和城市得到越來越多人群響應。第一健康——深圳第一家高端健康管理服務機構,作為深圳首家五星級預防醫學中心,首家實施港式管理、提供私人管家式健康管理的連鎖機構,在成立以來,吸引了深圳眾多的高端人士預約前往,尖端的設備、杰出的醫療團隊、五星級的服務令客人們贊不絕口。這種全新的服務將擁有怎樣的未來?為此,我們采訪了第一健康常務副總裁張維。

 

    記者:張總,請介紹一下第一健康的概況。

 

    張維:第一健康是目前在我國快速成長中的健康管理連鎖機構,是由深港產學研與朝霞財富共同發起成立,主要為高端人群提供健康體檢、健康管理和醫療保障服務,致力于整合頂級醫療資源,引領行業服務品質,提高國人生命質量。我們福田店位于深圳市福田區香蜜湖深國投廣場1號寫字樓,營業面積3600多平方米,是目前深圳單店規模最大、環境最好、設備最精、服務最全的五星級健康管理會所。

 

    記者:健康管理是新興行業,您怎么看待它在國內的發展前景?

 

    張維:健康管理的概念最早見于美國,醫療集團與健康管理機構合作,強調疾病預防和健康維護,早期發現和早期治療。

 

    我們也知道,隨著經濟的發展,如今在日本、新加坡以及中國臺灣、香港等亞洲地區,健康管理業也已經非常發達。這是由經濟發展規律所決定的。一般而言,在某一個地區人均GDP超過2000美金時,健康管理業開始起步發展,隨著基本醫療水平的不斷完善,人們的需求將從醫療向預防轉型。我認為,2005年~2025年,是中國健康管理業發展的黃金時期。

 

    目前,在國內,富裕階層已經形成,而且對自身健康的關注也越來越強,隨著經濟的不斷發展,這個市場空間將更加巨大。我對中國健康管理業前景十分看好,也對第一健康在國內的發展充滿信心。

 

    記者:如您所言,健康管理行業在國內的發展空間的確巨大,但為什么直到今天,我們在深圳卻發現從事健康管理的機構如此稀少呢?

 

    張維:對。我認為,這是由于健康管理機構的行業門檻所決定的,即是技術、資金和人才。

 

    首先是技術?蛻魧】倒芾淼男枨笮,既寬闊,又復雜。經營健康管理行業,必須有系統的、成熟的技術,才能充分解決一系列的個性問題。這個技術門檻,是非常高的。第一健康斥巨資學習購買美國成熟的疾病管理系統和國內的醫療數據研究庫內容,正是力圖以技術領先創造服務領先。

 

    其次是資金,健康管理服務的成形落地,必須要求有自己的醫療實體,設備、場地、環境、系統等,對投資的要求都比較大,投資門檻很高。

 

     還有,就是人才。醫療人才、管理人才,以及需要建立合作的龐大的外部醫療服務資源等。

 

     記者:每個服務機構,都有自己的市場定位,那么,第一健康的市場定位是什么?

 

    張維:第一健康,定位是高端市場,專注做好對高端人群的健康服務。

 

    記者:為什么選擇定位高端市場呢?

 

    張維:這是由高端人群的兩個特點所決定的,一是迫切需求,二是消費能力。目前在深圳,高端服務場所到處都有,而唯獨醫療和健康管理,卻沒有與之配套的服務,所以市場的需求是顯而易見的。

 

    有錢,不等于有健康。高端人群,長期的勞碌、應酬、壓力,使其平均的健康狀況,比普通人更堪憂。這部分人群,年齡多在中年以上,事業成熟,對社會貢獻大,但對自己的身體卻普遍疏于管理,即使有保健意識,也缺乏時間和專業的指導,大部分靠個人關系在維護醫療關系既費時又費神。

 

    再一個原因,就是中高端人士的消費能力強。我們知道,健康管理的內容十分廣泛,我們開展的很多服務可以說是領先的、差異化的,例如深度體檢、健康監測、私人醫生、營養管家、名中醫保健、專家綠色通道、境外服務、健康旅游等,這些服務的開展,必須建立在被管理者一定的消費能力上。正因為我們的定位是服務高端,正因為被服務對象具備相應的消費能力,我們的這些服務才能真正創出差異、落到實處。

 

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